مباراة أطلس أون لاين (Atlas On Line) توظيف 30 مستشارا للهاتف
 |
| توظيف 30 مستشارا للهاتف |
أعلنت أطلس أون لاين (Atlas On Line)، التابعة للخطوط الملكية المغربية، عن فتح باب الترشيح لشغل 30 منصبًا لمستشاري الهاتف (Téléconseillers)، وذلك في إطار مواكبة وتطوير أنشطتها في مجال خدمة العملاء والدعم الهاتفي.
وتستهدف هذه الفرصة الباحثين عن عمل الذين يتوفرون على مستوى دراسي لا يقل عن باك +2، إلى جانب إتقان اللغة الفرنسية ولغة ثانية من بين الإنجليزية أو الألمانية أو الإيطالية.
آخر أجل لإرسال الترشيحات هو 01 شتنبر 2026.
معلومات حول شركة أطلس أون لاين
تُعد Atlas On Line شركة تابعة للخطوط الملكية المغربية، وتعمل في مجال إدارة علاقات الزبناء. وتشمل خدماتها مجموعة من الأنشطة المرتبطة بالتسويق الهاتفي، ودعم العملاء، والبيع عن بُعد، إضافة إلى خدمات ما بعد البيع.
وتأتي عملية التوظيف الجديدة في سياق تطوير نشاط الشركة وتعزيز فرقها المكلفة باستقبال ومعالجة طلبات العملاء.
تفاصيل مباراة توظيف مستشاري الهاتف 2026
| المعلومة | التفاصيل |
|---|---|
| الشركة | Atlas On Line |
| الشركة الأم | الخطوط الملكية المغربية Royal Air Maroc |
| المنصب | مستشار هاتف / Chargé de Clientèle |
| عدد المناصب | 30 منصبًا |
| طبيعة العمل | استقبال مكالمات العملاء |
| المستوى الدراسي | باك +2 على الأقل |
| آخر أجل للترشيح | 01 شتنبر 2026 |
المهام المطلوبة في المنصب
سيكون المستشار المكلف بخدمة العملاء مسؤولًا عن مجموعة من المهام المرتبطة باستقبال المكالمات والتعامل مع طلبات الزبناء، ومن أبرزها:
- استقبال العملاء والتأكد من هويتهم وتحديد طبيعة طلباتهم.
- تحليل احتياجات العميل من أجل تقديم النصائح والمساعدة المناسبة.
- معالجة طلبات العملاء وفق الإجراءات المعتمدة.
- المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات المحددة.
- التعامل مع شكايات العملاء ومعالجتها بطريقة مهنية.
شروط الترشح المطلوبة
حسب معطيات الإعلان، يشترط في المترشح الراغب في التقدم لهذه الفرصة توفر مجموعة من المؤهلات، أهمها:
- الحصول على باك +2 على الأقل، مثل DEUG أو الإجازة أو ما يعادلها.
- توفر مستوى جيد ومناسب في اللغة الفرنسية.
- إتقان لغة ثانية، وهي: الإنجليزية أو الألمانية أو الإيطالية.
- امتلاك مهارات جيدة في التواصل والتعامل مع الآخرين.
- القدرة على الإنصات الفعال وفهم احتياجات العملاء.
- القدرة على العمل ضمن فريق.
ينبغي على المترشحين التأكد من توفرهم على المستوى الدراسي واللغوي المطلوبين قبل إرسال الترشيح، مع الحرص على تقديم سيرة ذاتية واضحة ومحدثة.
كيفية الترشح لمباراة أطلس أون لاين
وفقًا للمعلومات الواردة في الإعلان، يتم إرسال السيرة الذاتية للمترشحين الراغبين في التقدم للمنصب عبر البريد الإلكتروني المخصص لاستقبال الترشيحات.
Rh_Aol@Atlasonline.Ma
📅 آخر أجل: 01 شتنبر 2026
نصائح قبل إرسال الترشيح
لرفع جودة ملف الترشيح، من الأفضل التأكد من أن السيرة الذاتية تتضمن المعلومات الأساسية المتعلقة بالتكوين الدراسي، واللغات التي يتقنها المترشح، إضافة إلى المهارات والخبرات المهنية إن وجدت.
- مراجعة السيرة الذاتية والتأكد من خلوها من الأخطاء.
- إبراز المستوى الدراسي والشهادات المحصل عليها.
- توضيح مستوى إتقان اللغة الفرنسية واللغة الثانية.
- إضافة رقم هاتف ووسيلة تواصل مناسبة داخل السيرة الذاتية.
- إرسال الترشيح قبل حلول الموعد النهائي المحدد في الإعلان.
خلاصة مباراة توظيف 30 مستشارا للهاتف
تمثل هذه العملية فرصة للباحثين عن عمل الحاصلين على باك +2 أو أكثر والراغبين في العمل في مجال خدمة العملاء والاستقبال الهاتفي. وتشترط العملية، إلى جانب المستوى الدراسي، التمكن من اللغة الفرنسية ولغة ثانية من بين الإنجليزية أو الألمانية أو الإيطالية، فضلًا عن مهارات التواصل والإنصات والعمل الجماعي.
وعلى الراغبين في الترشح إرسال سيرهم الذاتية إلى البريد الإلكتروني المذكور في الإعلان، مع احترام آخر أجل المحدد في 01 شتنبر 2026.
اكتب تعليقك هنا عن الموضوع وشكرا.